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台灣急診太方便，多數患者都能自己「走」進急診室。衛生署醫事處長許銘能表示，台灣七成五急診患者是自行就醫，僅有一成患者由救護車送來，另一成五從其他醫院轉送；且急重症患者只占兩成。

許銘能昨天在台灣急診管理學會研討會指出，台灣醫學中心處理第一、二級急重症患者比率，約兩成四；另外第四、五級非重症患者則占近兩成，重症與非重症患者，急診比例差不多。

不過，許銘能說，重症患者需短時間內立即處理，醫療程序複雜，需更多人力與時間，但醫學中心急診醫師還要花一半時間處理非重症，不但使輕症者占據重症者醫療資源，也造成急診壅塞。

台北醫學大學附設醫院急診重症醫學部主任高偉峰說，台灣急診太方便，有些民眾僅有感冒或輕微擦傷，就要掛急診，甚至有非重症者排隊等太久，與醫護人員發生爭執；急重症患者反因虛弱無法表達被忽略，但國外急診患者等一、兩個小時很常見。

高偉峰說，春節假期醫院急診多會暴滿，急診雖會依患者症狀，安排就醫順序，但還是建議小感冒或腸胃炎患者，可在家多休息或到小診所看診；不過年長者和嬰幼兒，若持續發燒則不可輕忽。

為提升急診品質，許銘能說，衛生署今年開始執行「急診暨轉診品質提升計畫」，已有廿六家區域醫院及醫學中心形成醫療網，共一百八十三家急救責任醫院參加，希望做到急重症患者送醫學中心，一般患者轉診至區域醫院，解決醫學中心病床不足及急診壅塞。